漢元生物科技有限公司為使客戶得到優質服務，將在售前、售中、售后戶進行詳盡、細致的咨詢和服務，確保讓客戶滿意：

1、我公司愿為客戶提供各種產品售前技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品計算書、產品結構圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，為客戶計算特殊使用要求的技術參數。

2、竭誠歡迎客戶來我公司進行現場考察，我公司將為客戶提供一切方便，并提供各種技術咨詢和資料。

3、對客戶來電、來函或來人詢價，我公司將熱情接待，及時給予準確的答復。

4、產品出公司前，我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產品合格率達到100%

5、產品在發貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發運單。

6、產品在發運到客戶時，如果由于運輸原因，導致產品損傷，我公司將積極與客戶協商解決辦法，并積極派人修理或更換，達到客戶滿意。

7、在現場檢驗和安裝過程中，如果發現產品質量問題。我公司在接到通知后，保證在24小時內做出答復，立即派人到現場處理。

8、假如經過雙方確認，確系我公司生產的原因造成產品質量問題，而又不能繼續使用時，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。

9、如果客戶需要現場指導安裝，我公司可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。

10、產品的質保期為一年，但在三年內產品發生的各種質量問題，如確系質量原因，我公司將負責到底。

11、我公司保證所有合同產品均由我公司生產，確?？蛻魸M意。

漢元生物科技有限公司永遠秉承客戶第一，質量過硬的承諾。